500强访谈(7):尖端技术 参与世界竞争的法宝
  


  [本期嘉宾] 
  富士通将军公司原CTO、空调技术研究所所长稻垣雄史
  富士通将军(上海)有限公司董事长吉村昭彦
  [人物速写] 
  稻垣雄史富士通将军公司原CTO、空调技术研究所所长,毕业于日本名古屋大学博士。历任富士通电子机械研究部门负责人、电子仪器研究部门负责人、富士通株式会社理事、富士通研究所董事兼电子仪器研究所所长。1993年进入富士通将军公司,历任董事、常务董事兼冷热机部部长、第一开发部部长。是日本电器学会会员、日本电子情报通讯学会会员和日本应用物理学会会员。
  吉村昭彦富士通将军公司董事、富士通将军(上海)有限公司董事长。毕业于日本都立立川高等学校。1995年任富士通将军公司生活事业推进部部长,1999年任富士通将军公司常务理事,2000年任富士通将军公司董事,兼任富士通将军(上海)有限公司董事长。
  [企业素描] 
  富士通将军公司是富士通集团所属的株式会社,成立于1936年。致力于家用电器等的生产,为日本著名的家电制造厂家,总资本达175亿日元,拥有员工6400名,销售网络遍及世界各地,年销售额达2000亿日元。以创造“具有生机和活力的公司”为企业理念,最大程度地调动企业员工的创造力,其卓越的设计队伍在新型空调、等离子显示器、各种情报系统等领域开发设计出了大批世界领先的产品。
  富士通将军(上海)有限公司,是富士通将军的独资企业,1994年成立,总投资1亿5千万美元,年产家用空调100万台,销往日本、欧洲、中东及东南亚地区,是国内空调业出口最大的企业。
  话题一
  中国人靠什么获得世界承认?
  ●我们没有把科研人员分为日本人和中国人的意识,也不对科研人员进行性别和年龄的区分
  ●国际竞争要求我们以很快的速度去应对,要有紧跟时代的精神
  《上海教育》:请您谈谈对中国科研人员的看法,他们有哪些优点?哪些不足?
  稻垣雄史:对于科研人员,我们没有国别、种族和性别的歧视,我们没有把科研人员分为日本人和中国人的意识,也不对科研人员进行性别和年龄的区分,只要感到有价值,我们就会与他合作。这是我们的基本准则,也是将军空调技术研究所建立过程中采取的基本人才战略。我们觉得中国有很具实力、工作非常认真的教授、学者和博士生。两年前,我第一次到上海交大访问,在交大与“长江学者”王如竹教授第一次见面,就谈了3个小时,王教授有很强的学术能力,也有强烈的投入工作的热情。在第一次碰面之后的3个月内,我们通过E-mail进行交流,虽然具体的工作交给了动力与能源工程系的丁国良教授负责,但是作为学院副院长的王教授仍然十分关注项目的进展,他们是以团队方式与我们合作的,这让我们十分放心,对他们很信赖。
  正当我们建立起相互信任的时候,日本总部对大中型空调进行仿真的项目开始了,要对软件进行全新的设计开发。这一项目的起点和目标都相当高,解决问题需要掌握尖端技术。我们想把这一项目中的换热器仿真软件的开发交给上海交大做,但担心交大是否有能力接受。经过非常激烈的讨论,我们以很快的速度达成一致,工作由此迅速展开。这是与国际形势十分吻合的,国际竞争要求我们以很快的速度去应对,要有紧跟时代的精神,如果犹豫不决,就可能坐失良机。由于决策果断,从2002年4月到2003年3月,仅仅1年时间,我们就成功开发出了大中型空调用换热器专业仿真软件,并在新产品中得到实际应用。
  《上海教育》:贵公司的重要管理岗位都是由日方人员担任的吧。
  吉村昭彦:日方派驻的人员基本上从事管理工作,也有部分人员进行技术工作。在公司的中层管理岗位上,目前有三十多位中国本土人员,在高级管理岗位上,也有2位。目前,还没有中方人员进入公司董事会。
  《上海教育》:这一人员结构,是否反映你们对中方员工还不具有足够的信任度?
  吉村昭彦:这并不反映我们对中国人具有某种看法,对于人才,我们的考核标准是一致的,那就是他本人的工作能力,根据他本人的工作能力、努力程度,决定他今后的发展。作为一家跨国企业,这一点尤为重要。我们已经考虑,随着公司在中国的进一步发展,将逐渐减少日方派驻人员。稻垣雄史:中国员工要在跨国企业得到更大的发展,我认为还必须进一步提高语言能力。这也可以说是影响中国员工向更高层次提升的一大因素。我所说的不是基本的语言沟通能力,而是流利地利用投资方语言或英语阐明自己观念,进行主题演讲的能力。尤其当你在跨国公司做到一定层次后,语言能力的要求将更高。语言能力其实与一个国家的传统、文化有很密切的关系,因此,提高语言能力,还必须深入了解公司所处的文化背景。
  话题二
  优秀人才靠什么获得企业重用?
  ●我们需要的人才必须具有独创精神,具有开拓型思维
  ●如果要成为一名在某个专业领域有作为的人,在学校里的时候就必须深入地进行专业学习
  ●专业性与专业背景应是不同的两个概念
  《上海教育》:你们认为优秀的科研人员应该具备哪些素质?
  稻垣雄史:在日本,我们对科研人员的要求有三点,一要有很高的学术能力;二要有很快的反应能力;三要有当机立断的决策能力。正是因为中国学者同样具备这些素质,所以我们能很快进入共同研究。
  吉村昭彦:我们新推出的一种空调产品,取名为“Nocria”,意思是不需要清扫。将这个单词从后往前读,就是“Aircon”,英文意思为空调。我们不是在玩文字游戏,而是因为这一产品完全颠覆了以前的设计理念。这一产品是在日本设计,然后拿到中国制造的,获得了多项世界发明专利。我并不是为了向你展示、宣传产品,而是想说,我们需要的人才必须具有独创精神,具有开拓型思维,只有这样,才能在市场上始终占据领先地位。
  《上海教育》:怎样才能使科研人员具备以上这些素质?
  稻垣雄史:对于一个企业来说,这个问题十分重要。富士通将军公司的社长大石先生,以前长期从事人力资源工作,他对人才培养的重要性有很深的理解。人才的招聘、培养和使用是建立高素质科研团队的三个重要环节。我们正在对人才的招聘、培养进行全面的革新。富士通将军公司在日本的总部主要进行研发,我们招聘的人员主要是硕士研究生,他们来自大学和社会;在中国的上海和泰国,富士通将军公司设有工厂,我们通常从当地招聘技术人员。无论是在日本,还是中国、泰国,公司都要对新招聘的技术人员进行专业技术培训,把他们安排在日本总部的各个部门进行实习,培训期为一年。培训中,公司会给每个人布置一个课题,希望他们能深入开展研究,在培训结束时,我们要求每个人将研修成果写成论文进行发表。公司将为他们举行专门的发表会,通过发表会,可以检查一个人的工作能力、语言能力甚至个性。在使用方面,我们最近正采取措施鼓励公司内部的人员流动,将公司的所有部门对所有员工开放,以此激励员工间的竞争。
  《上海教育》:贵公司在招聘人员时,是否很强调他们的专业技术能力?吉村昭彦:是的。尤其是对设计开发人员,我们十分强调专业性。空调的设计开发具有很强的专业性。在专业技术要求之外,我们对应聘者的另一个要求是协调性,善于与他人合作。
  《上海教育》:对设计开发之外的其他人员,比如营销、财务等。你们是否也强调其专业背景?
  吉村昭彦:专业性与专业背景应是不同的两个概念。我们招聘的人员统一的要求是专业性,即对自己即将从事的工作,要有扎实的专业基础,而专业背景可能指的是你是否在大学里曾经学过这一专业。相对而言,我们更在乎你是否具有专业性,而不是你的专业背景。因此,可以说,对于非设计开发人员,我们同样强调应聘者精于此道,有发展的雄厚基础和广阔前景。
  《上海教育》:作为一家世界500强企业的首席技术官,稻垣先生能否从技术人员在企业的发展角度出发,给在校学生提一点建议?
  稻垣雄史:如果要成为一名在某个专业领域有作为的人,在学校里的时候就必须深入地进行专业学习。我的这种观点可能与目前流行的提法,即“大学生在学校里要学得宽一点,浅一点”有所不同。大学生的知识面要广,这无疑是对的,但是在广的基础上,应该在某个方面做到精深。我们的公司是一家全球性的公司,在激烈的世界竞争面前,如果不掌握尖端技术,就无法在激烈的竞争中求生。
  《上海教育》:您的这种建议,是不是仅仅适合于那些有志于今后进行技术开发工作的学生?
  稻垣雄史:我的建议是针对所有学生提出的。不管今后干什么工作,都会涉及某个专业领域,你要在这个专业领域取得成效,必须精通这一专业。在我们公司,无论你做开发设计,还是做市场营销,都需要达到国际水准。这样的人才汇集在一起组成一个团队,才可能对高精技术进行攻关。如果我是一名学生,我会从企业对人才的要求出发,来思考自己应该具备哪些素质。首先,企业需要高能力的人才,但与此同时,每个人只可能对某一方面的知识做到深入,任何人都不可能仅仅依靠自己的能力就可以取得成功。换句话说,一个有能力的人如果能够很好地与他人一起组成一个团队,这是最完美的。举个例子,企业好像一个交响乐团,里面有小提琴手、大提琴手、大号、小号等,如果你是一名小提琴手,那么你除了要使自己的演奏水平达到最高境界外,还要懂得听指挥的统一调度,知道在什么时候拉,什么时候不拉,什么时候高,什么时候低,否则,就乱套了。总的来说,如果你富有创造力,善于不断进取,敢于向世界难题挑战,讲效率讲诚信,乐于融入群体,那么就会受到任何企业的欢迎。
  话题三
  中国高校靠什么得到跨国企业青睐?
  ●在合作过程中,是否有良好的机制加以保障,不要因为人为的因素使项目得不到顺利进行,甚至中断
  ●如果中国高校的教师都能以这种热情与干劲,高质量、快速地完成研究项目,那么没有一家企业不愿意进行深层次合作
  《上海教育》:中国高校目前都采取了国际化办学战略,与跨国企业合作也是其中的重要组成部分。你们在选择合作伙伴时,主要考虑哪些因素?
  稻垣雄史:我们考虑的因素有五个:一是双方能否平等对话,要同时具有在尖端技术层面上进行对话、合作、交流的实力,做到优势整合与共享;二是对方对合作进行的具有挑战性的研究项目是否感兴趣,相比而言,经济利益的得失是次要的;三是在合作过程中,是否有良好的机制加以保障,不要因为人为的因素使项目得不到顺利进行,甚至中断;四是双方都要讲效率、敬业、一丝不苟、精益求精,以负责的态度对待项目合作;五是双方要遵守事先的约定,主要技术方享有发明专利权和著作权,主要应用方享有买断权和优先使用权。
  《上海教育》:在这里能展望一下与中国高校的合作前景吗?
  稻垣雄史:富士通将军公司在日本也与高校合作进行过技术开发,但是我们与上海交大的合作,无论是合作的深度还是最终的效果,在以往的合作中是不多见的。这是富士通将军公司通过合作研究的方式,以最快速度将高端技术转移到产品生产中的第一例。有时我们在凌晨三四点还通过E-mail讨论工作、制订技术方案,从中就可以看出双方对合作投入的热情。不是我夸张,双方的E-mail打印出来可能有一尺多高。如果中国高校的教师都能以这种热情与干劲,高质量、快速地完成研究项目,那么没有一家企业不愿意进行深层次合作。这是“双赢”,对高校对企业都有好处。在与上海交大合作取得成果的基础上,我们现在又向上海交大捐赠了价值一百多万元人民币的先进设备,这一设备包含了很多国际专利,是学校科研人员进行科研时较需要的,我们相信利用这一设备,他们可以更好地进行研究,与我们进行更广泛的合作。
  吉村昭彦:有两样东西,对一个人、一个项目的成功起着重要作用,一是信念,相信通过自己和团队的努力,能够圆满地完成任务;二是对自己所从事的事业要有自豪感,感到自己从事的事业十分崇高。一个人只要信心百倍地去干自己喜欢做的事、感到骄傲的事,一定会取得意想不到的成果。富士通将军选择上海开办工厂,因为我们觉得这里有我们所需要的人才,可以为我们提供足够的人才支撑;富士通将军选择上海交大进行合作,因为我们觉得交大的科研队伍可以为我们进一步的研发注入活力。在国际竞争的大环境中,每个公司、每个人的选择都是自由的,而选择原则,就是实现自身价值的最大化,这种价值可能是有形的经济价值,也可能是无形的社会价值,只有你具备与别人合作的价值,你才可能获得青睐,这是毫无疑问的。
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